SmoothTunnel rende i collegamenti sicuri "VPN" sia semplici che economici. SmoothTunnel supporta sia collegamenti attraverso la tecnologia IPSec che connessioni VPN per computer mobili e telelavoratori utilizzando IPSec o L2TP (Layer 2 Tunnel Protocol).


Il supporto di L2TP è stato introdotto nella versione 3.1 di SmoothTunnel per fornire un'alternativa alla soluzione più complessa e costosa dell'utilizzo di IPSec. L2TP è una componente standard di Windows 2000 e XP quindi non c'è bisogno d'installare del software aggiuntivo sul computer client, a differenza di IPSec che richiede l'installazione e la configurazione di un software relativamente complesso sui client. La configurazione di un collegamento di L2TP VPN è un procedimento rapido e semplice utilizzando la procedura guidata di SmoothWall L2TP wizard, un programma disponibile per Microsoft Windows 2000 e XP.
L'implementazione del protocollo L2TP fatta da SmoothWall usa lo stesso algoritmo di crittografia "Triple DES" (3DES) usato normalmente con le VPN in IPSec . L'autenticazione tramite certificato x509 è utilizzata per la massima sicurezza, così che non vi sono compromessi di sicurezza in cambio della semplicità di utilizzo di L2TP.

SmoothTunnel inoltre fornisce un supporto completo per Reti Private Virtuali (VPN) attraverso IPSec, permettendo agli uffici a distanza di stabilire i loro collegamenti in modalità cifrata e sicura alla rete aziendale principale tramite la rete pubblica Internet. SmoothTunnel è compatibile e può stabilire collegamenti in VPN con altri prodotti che utilizzano lo standard di IPSec.

Molte soluzioni di VPN hanno reputazione di essere complesse da configurare, così la semplicità d'uso è stata una considerazione di primaria importanza nella progettazione di SmoothTunnel. Gli schermi di configurazione di VPN dello SmoothTunnel mantengono la semplicità caratteristica dello SmoothWall e si integrano nell'interfaccia di configurazione di Corporate Server basata su browser web. SmoothTunnel è un'implementazione completa di VPN che supporta tutte le principali procedure (algoritmi) di crittografia ed i principali metodi di autenticazione.

SmoothTunnel consente, nella sua configurazione di base, la configurazione di cinque collegamenti VPN che possono essere espansi a molte centinaia di VPN (a seconda della velocità del collegamento Internet e dell'hardware utilizzato) tramite l'aggiunta di pacchetti di licenze aggiuntive di SmoothConnection.
SmoothTunnel è normalmente configurato come "autorià di certificazione" (Certification Authority) e può generare certificati x509 auto-firmati (self-signed). Alternativamente, possono essere utilizzate le autorità di certificazione di terze parti come quella fornita da Microsoft Windows 2000 (e 2003) Server.